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Termos de Uso

Última atualização: 08 de agosto de 2026

1. Sobre o CUSTTO

O CUSTTO é uma ferramenta online de precificação para donos de restaurante e delivery, oferecida por CUSTTO, inscrito no CNPJ 63.317.375/0001-08, com sede na Rua do Ouvidor, 313, sala 5, e contato através do e-mail atendimento@custto.com.br.

Ao criar uma conta e usar o CUSTTO, você concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.

2. O que o serviço faz

O CUSTTO permite que você cadastre custos, insumos e receitas do seu negócio para calcular preços sugeridos de venda. Os cálculos e sugestões apresentados são baseados exclusivamente nas informações que você fornece — o CUSTTO não verifica a exatidão dos dados inseridos e não se responsabiliza por decisões comerciais tomadas com base nos resultados exibidos. A responsabilidade pela precificação final do seu negócio é sempre sua.

3. Cadastro e conta

  • Você deve fornecer informações verdadeiras ao criar sua conta.
  • Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta.
  • É proibido compartilhar sua conta com terceiros fora do seu negócio.

4. Período de teste e assinatura

  • Novos usuários têm direito a 7 dias de teste gratuito.
  • Após o período de teste, o uso continuado do CUSTTO está condicionado ao pagamento da assinatura mensal vigente, cobrada automaticamente via cartão de crédito através do Stripe.
  • Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, diretamente pelo painel do CUSTTO. O cancelamento interrompe cobranças futuras, mas não gera reembolso proporcional do período já pago, salvo os casos previstos em lei (veja seção 5).

5. Cancelamento e reembolso

  • Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), você tem direito de se arrepender da contratação em até 7 dias corridos após a primeira cobrança, caso a contratação tenha sido feita fora de estabelecimento comercial físico, com reembolso integral.
  • Fora esse prazo, cancelamentos interrompem cobranças futuras, sem reembolso do período já iniciado.

6. Uso aceitável

Você concorda em não:

  • Usar o CUSTTO para fins ilegais;
  • Tentar acessar dados de outros usuários;
  • Realizar engenharia reversa, copiar ou revender a plataforma sem autorização.

7. Limitação de responsabilidade

O CUSTTO é fornecido “como está”. Não garantimos que o serviço estará livre de interrupções ou erros. Não nos responsabilizamos por perdas financeiras decorrentes do uso das sugestões de preço geradas pela ferramenta — a decisão final de precificação é sempre do usuário.

8. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso dentro da plataforma.

9. Contato

Dúvidas sobre estes termos: atendimento@custto.com.br ou pelo WhatsApp de suporte disponível na plataforma.

Veja também: Política de Privacidade